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TALLAS: ¿COMO SON LAS TALLAS DE HERSTORM?

Echa un vistazo a nuestra Guía de tallas. 

Si no estás segura de la talla o dudas entre dos, te recomendamos escoger la prenda más grande en lugar de la talla menor. Nuestra ropa está ajustada para asegurar una compresión completa. 

ATLETAS Y PATROCINADORES: ¿QUIERES SER ATHLETA DE HERSTORM?

Si cree en HERSTORM, desde nuestra ropa hasta nuestros valores y nuestra marca y le gustaría participar en el programa de embajadores, envíe su aplicación aquí. Si desea que lo encontremos, etiquétenos en sus fotos en Instagram (@HERSTORM) y usa nuestros hashtags: #herstorm #becomeyourownhero

REVENDEDORES: ¿INTERESADO EN HERSTORM?

Estamos abiertos a colaborar contigo si quieres comercializar la marca HERSTORM en tu tienda. Háznoslo saber a envíanos un correo electrónico a support@herstorm.com y podemos hablar sobre una colaboración.

ENVÍOS: ¿SE ENVÍA A TODO EL MUNDO? 

Sí, aunque puede haber pequeños retrasos para algún destino. Para cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros en support@herstorm.com . Tenga en cuenta si existe aranceles o cargos adicionales por paquetes que vienen de España a tu país.

Para obtener más información sobre tiempo de envío y posibles costes impositivos adicionales en tu país , lee la sección ´¿Cuál es el tiempo de entrega y el coste?´

Los paquetes se envían directamente a tu buzón de correo, por lo tanto, asegúrate de que tu nombre está visible en el buzón.

ENTREGA: ¿CUÁL ES EL TIEMPO Y EL COSTO DE ENTREGA?

Nuestro objetivo es enviar su pedido lo antes posible, ¡a menudo el mismo día! Recuerda que el tiempo de entrega puede ser mayor durante los períodos estacionales de venta y días festivos.

Las tarifas de envío estándar y express varían según su urgencia para recibir su pedido. Dependiendo de su selección de envío, le enviaremos su pedido dentro 48-72 horas y 4-10 días.

ACCESIBLES

Los precios en nuestra tienda online incluyen el IVA.

MONEDA

Nuestra moneda se establece en euros. Sin embargo, puede hacer clic en la moneda que desee en el panel superior superior de la página de inicio para ver nuestros precios en otras monedas.

Tenga en cuenta que, en las etapas finales del proceso de pago, la moneda cambiará automáticamente a euros. Para ver el precio final en su moneda, utilice un convertidor de moneda. 

CARGOS DE ADUANAS Y IMPORTACIÓN

Ten en cuenta que si vives fuera de Europa, es posible que se apliquen cargos de importación locales y cargos de aduana. Estos cargos son a cargo del cliente.

Comuníquese con su oficina de aduanas local si no está seguro de si los paquetes que vienen de la UE tendrán cargos de aduana.

CÓDIGOS DE DESCUENTO: ¿PUEDO UTILIZAR MÚLTIPLES DESCUENTOS AL MISMO TIEMPO?

No, sólo puedes usar un código de descuento por compra.

ORDEN: MI PEDIDO NO HA LLEGADO, ¿QUÉ HAGO?

Envíanos tu número de pedido como referencia al formulario en Contáctenos Te responderemos lo antes posible dentro de las 24 horas siguientes.

DEVOLUCIONES: ¿CÓMO PUEDO DEVOLVER / CAMBIAR UN ARTÍCULO?

Tienes un plazo de 14 días desde la entrega del pedido para proceder a su devolución y reembolso, siempre que se cumplan los requisitos estipulados. Por favor revisa nuestra Política de Devoluciones para devolver su pedido

INTERCAMBIOS: ¿PUEDO CAMBIAR EL PRODUCTO QUE RECIBÍON POR ALGO MÁS? 

No hacemos cambios en este momento. Deberás devolver el producto y realizar un nuevo pedido del producto que desee. Por favor revisa nuestro Politica de cambios.